流通部工作职责

  • 发布时间 :2020年06月08日 来源 : 作者 :

1、 负责办理图书的借还、续借、预约、办证登记、毕业生离校清证等工作。

2、 受理读者前台及电话咨询,解答读者问题。不能当场解决的,予以记录并跟踪服务,落实首问责任制。

3、 掌握借阅动态、借阅规律,严格执行图书的借还工作流程。

4、 树立读者第一、服务至上的服务理念,端正服务态度,提高服务质量;

5、 收集读者对本馆文献采购、服务方式等方面的意见、建议,及时反馈给有关部门。

6、 负责办理图书遗失的赔偿手续和还回图书的补盖章工作。

7、 负责文献因流通阅览或赔偿新书而造成索书号、书标、磁条和条码号等的重新录入、重新加工。

8、 每天归还的图书要及时上架、整架,保持图书排列准确无误,方便读者查找。

9、 负责管理失物招领柜,及时为失主提供服务。

10、做好防火防盗等工作,下班前需关好门窗,切断电源。

11、完成领导交办的其他工作

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